Pour chacune des activités de Vente interne, d'Approvisionnements, de Logistique et de Façonnage (missions prioritaires => liste non exhaustive), le Responsable de site :

 1) Assure le management des Ressources Humaines des équipes dédiées à l'exploitation :

Le responsable de site manage en direct les vendeurs internes, les magasiniers, les chauffeurs (internes ou externes), les collaborateurs des centres de services et le(s) chargé(s) d'exploitation dans le respect des valeurs de l'entreprise.

 - Gérer les Ressources Humaines de l'équipe (recrutement, processus d'intégration et suivi des collaborateurs)

- Manager la performance et stimuler la motivation des collaborateurs de l'équipe.

- Identifier et développer les compétences (techniques ou commerciales) des collaborateurs et nouveaux embauchés

- Accompagner le changement.

- Communiquer et fédérer en responsabilisant les collaborateurs de l'équipe

- Réaliser les rituels de management (coordination via les réunions hebdo et mensuelle, évaluation via les entretiens professionnel et annuel, …)

 2)      Organise l'activité, manage et gère les opérations d'exploitation :

Il est responsable de la bonne gestion administrative de la métropole en lien avec la politique, les processus et les règles d'hygiène et de sécurité de l'enseigne.

 - Concevoir et mettre en place l'organisation de l'agence (horaires, congés, formation…).

- Prévoir les charges de travail et répartir les missions au sein de l'équipe de l'agence.

- Transmettre les consignes aux membres de l'équipe de l'agence, suivre et contrôler leur mise en oeuvre.

- Animer la vente interne :

v  Evaluer et développer les connaissances techniques pour répondre aux problématiques de nos clients

v  Organiser et animer la mise en oeuvre des actions commerciales définies par l'enseigne

v  Evaluer et développer les compétences commerciales des vendeurs internes pour s'assurer de l'efficacité commerciale des actions réalisées (renseignements et conseil, relance des offres, ventes complémentaires et Libre-service).

- S'assurer de la bonne gestion des approvisionnements pour avoir un stock répondant aux besoins clients dans le respect des engagements budgétaires pris par l'enseigne:

v  Définir et mettre à jour le plan de stock et/ou les circuits d'approvisionnement dans le cadre de la stratégie validée avec le RM avec l'appui de l'approvisionneur région

v  Négocier les approvisionnements avec les fournisseurs et/ou plateformes dans le respect de la politique de l'enseigne

v  Apprécier le respect des engagements pris par les fournisseurs, identifier et signaler les dysfonctionnements à la hiérarchie ou aux services concernés.

v  Analyser les indicateurs des stocks en respectant les procédures en vigueur au sein de l'enseigne et en utilisant les outils de gestion de l'entreprise

v  Définir des actions permettant d'optimiser le niveau et la qualité des stocks

- Gérer les flux logistiques entrants et sortants :

v  Evaluer les opérations de réception, de chargement et de livraison et définir des actions correctives adaptées

v  Organiser les inventaires et en analyser les résultats

v  Identifier les moyens humains et matériels nécessaires pour optimiser les opérations de livraison et de réception

- Gérer le centre de façonnage :

v  Concevoir et promouvoir une offre rentable servant la prise de parts de marché sur la métropole

v  Optimiser les processus en assurant la meilleure adéquation Qualité/Coût/Délai/Sécurité.

- S'assurer du respect de la politique hygiène, sécurité et environnement dans les opérations d'exploitation :

v  Diffuser les consignes et les décisions en matière d'hygiène, de sécurité des personnes et des biens et s'assure de leur application

v  Maintenir les infrastructures et équipements en bon état afin d'assurer la sécurité des biens et des personnes.

v  Organiser le tri, le stockage et l'évacuation des déchets - Optimiser les coûts de traitement des déchets et des éléments consignés.

 3)      S'assure de la cohérence et de l'efficacité de la gestion humaine, économique et administrative de l'agence :

Il est responsable de la définition et de la mise en oeuvre d'une organisation efficiente et évolutive sur son champ d'actions

 - Utiliser les différents outils de gestion et de pilotage de l'activité.

- Animer et contrôler les différents indicateurs clé de la performance de la métropole

- Garantir le respect des procédures de gestion définies par l'enseigne (seuil de validation des commandes frs, respect des délais de réalisation des opérations d'exploitation, gestion des encaissements au comptant et des dépôts en banque, …)

- Analyser les résultats économiques des stocks et de la gestion administrative et, et les comparer aux résultats antérieurs, au budget et aux projections puis proposer des plans d'actions correctifs le cas échéant.

- Identifier les informations clés figurant sur le compte d'exploitation de l'agence et en déduire les actions correctives à conduire en terme d'exploitation

- Participer à l'élaboration du budget de la métropole sur son champ d'actions

- Evaluer les besoins en investissements et en ressources matérielles et humaines en fonction des projets en cours et de la situation de l'agence et en évaluer les impacts budgétaires

- Dans le cadre notamment d'une délégation de pouvoir, évaluer le respect des règles légales et des procédures définies par la direction et définir des actions préventives et correctives adaptées.

 4)      Assure et communique le reporting des activités sur son champ d'action et suppléer le Responsable Métropole en cas de besoin :

 - Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions, les enjeux en interne, à sa hiérarchie (DR, RM) ou à des partenaires (DPO, Marketing de l'offre, les fonctions supports)

- Assurer la suppléance du Responsable Métropole auprès d'interlocuteurs internes ou externes en cas de besoin.

- Participer à l'équipe régionale.