LARIVIERE enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le 1er distributeur aux professionnels, spécialisé en matériaux pour la toiture et l'enveloppe du bâtiment. Notre réseau d'agences commerciales couvre l'ensemble du territoire (+800 salariés, 115 agences, 410 M€ CA).
Nous recrutons pour notre Enseigne un(e) Responsable Performance Opérationnelle en charge de la région Centre Atlantique et basé idéalement à Poitiers.
Rattaché hiérarchiquement à la Direction de l'efficacité opérationnelle, et en lien direct et fonctionnel avec l'ensemble du management, vous suivez les agences commerciales de votre secteur géographique, avec pour objectif de soutenir et de coordonner l'efficacité opérationnelle de ces points de vente sur les aspects d'exploitation et de commerce,
2 dimensions majeures orienteront votre action,
- Une dimension « mesure & contrôle » de l'efficacité opérationnelle.
Vous supervisez la bonne utilisation et application des procédures de gestion commerciale et d'exploitation au moyen d'indicateurs clés standardisés et mutualisés.
Vous mesurez et analysez ainsi en continu l'atteinte des objectifs opérationnels, vous compilez et commentez avec les Managers de terrain ces données au moyen d'un reporting périodique.
Votre importante présence sur le terrain au sein des agences commerciales de votre secteur, et en support du Directeur de Région, contribuera fortement à la réussite de vos missions.
- Une dimension « action & amélioration » de l'efficacité opérationnelle.
Vous menez toutes les actions nécessaires à l'alignement et à la prise en main des « Best Practices » en matière d'exploitation et de commerce.
Vous analysez et commentez les résultats auprès du Directeur de Région qui pilote et coordonne ensuite les plans d'actions correctifs pour la recherche de rentabilité et de croissance.
Vous aurez à coeur de conseiller et de « coacher » de façon très opérationnelle les équipes du réseau, en fonction des besoins que vous aurez préalablement identifiés avec le Directeur Régional. Votre mission intègre un important travail de formation continue des équipes sur l'utilisation des outils informatiques Métier, règles, méthodes et outils de gestion commerciale et d'exploitation.
De formation supérieure (BAC+4/5 de type Ecole de commerce, IAE, MSG ), vous justifiez d'une expérience professionnelle solide en qualité de Business Partner sur les volets d'exploitation, de contrôle de gestion et de performance commerciale.
Très orienté client & résultat, vous avez une bonne capacité d'analyse, vous êtes expérimenté dans la conduite du changement et l'amélioration continue des pratiques & process opérationnels, vous avez le souci d'accompagner de façon très pragmatique et concrète les acteurs de terrain dans la recherche de performance.
Votre parcours vous permet de valoriser des compétences fortes liées à la distribution et aux indicateurs d'efficacité commerciale, aux process et méthodes d'exploitation, à la maîtrise des risques opérationnels, aux outils informatiques de gestion commerciale (ERP, CRM, BI, Outils Statistiques ).
Fort d'un excellent relationnel et d'une très bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de contrôle, d'écoute, de discernement. La qualité des relations que vous saurez créer avec vos interlocuteurs et votre sens pédagogique sont autant d'atouts nécessaires à votre réussite dans ce poste.
Poste en CDI à pourvoir rapidement Déplacements réguliers à prévoir.
