LARIVIERE enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le 1er distributeur aux professionnels, spécialisé en matériaux pour la toiture et l'enveloppe du bâtiment. Notre réseau d'agences commerciales couvre l'ensemble du territoire (+800 salariés, 110 agences, 410 M€ CA).
Nous recrutons pour notre Enseigne un(e) Directeur Performance Opérationnelle (H/F).
Membre du Comité de direction, le/la Directeur/trice de la Performance (DPO) gère tout ce qui se rapporte à la Performance du Réseau au sein de l'entreprise.
Dans une vraie démarche d'amélioration continue et à l'aide d'équipes sédentaires et terrain, il/elle définit le système qui structure l'organisation et le pilotage de la performance du Réseau, accompagne les opérationnels dans leur compréhension et leur respect du système, et propose ses analyses et plans d'action permettant de progresser continuellement.
Le/La DPO :
- Définit le système qui structure l'organisation et le pilotage de la performance du Réseau.
Définir les process et modes opératoires standardisés de Gestion Commerciale & d'Exploitation Réseau en ligne avec les obligations réglementaires et celles du Groupe ; identifier et qualifier les besoins fonctionnels de systèmes informatiques de Gestion Commerciale / d'Exploitation Réseau ; définir les modalités d'intégration et de "qualification" des collaborateurs du Réseau à leurs fonctions ; définir les process et modalités d'analyse des Under Performers ; définir avec la DG Lariviere, Direction SIG et les Directions des Fonctions Support SIG les process de définition du Portefeuille annuel de Projets prioritaires Lariviere.
- Accompagne les opérationnels dans leur compréhension et leur respect du système de performance.
S'assurer de la diffusion et de la disponibilité auprès de tous les acteurs concernés des process, modes opératoires et indicateurs de mesure des opérations de Gestion Commerciale et d'Exploitation ; créer les outils de Gestion Commerciale / d'Exploitation, les faire évoluer ; accompagner, conseiller, coacher les opérationnels Réseau dans leur recherche de rentabilité et de croissance, notamment concernant : le Pricing, les Appro, la Logistique ; vérifier le respect des procédures, processus et modes opératoires Gestion commerciale et Exploitation Réseau ; identifier et proposer : 1/ les actions de réduction des écarts, de remédiation, 2/ les actions de prévention.
- Assure le management des Ressources Humaines de ses équipes en véritable leader :
Il/Elle organise l'activité et manage les opérations au sein de la Direction de la Performance dans le respect des valeurs de l'entreprise. Il/Elle manage en direct une partie de l'équipe et s'appuie sur un Directeur Adjoint pour le management des Responsables de Performance Opérationnelle basés sur le terrain.
Gérer les Ressources Humaines de la direction (recrutement, processus d'intégration et suivi des collaborateurs)
Manager la performance et stimuler la motivation des collaborateurs.
Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés.
Accompagner le changement.
Communiquer et fédérer en responsabilisant les collaborateurs de l'équipe.
Le poste requiert :
- Compétences managériales et de savoir-faire ;
- Compétences Financières + Amélioration continue/Qualité + Commerce.
Qualités : Véritable élément fédérateur au sein des organisations, il/elle doit donc être capable de décloisonner les services, de collecter et de rendre intelligibles les données, de conduire des projets transversaux et d'agir comme bras droit de la direction.
Accessible à des candidats issus de formations supérieures en Commerce ou Qualité. Poste évolutif vers un poste de Directeur Régional.